Édition spéciale - Remontoir de montres 12 emplacements avec déverrouillage par empreinte digitale Lumière RVB Écran tactile LCD Télécommande Grande boîte à montres
Politique de retours et d'échanges
Retours
*Pour retourner votre produit, veuillez envoyer un courriel à support@dukwinwatchwinders.com d'abord pour obtenir vos informations de retour exactes.
Pour retourner votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Envoyez un courriel à support@dukwinwatchwinders.com.
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3. Veuillez conserver l'emballage d'origine et l'étiquette apposée sur la boîte pendant 30 jours.
4. Nous vous rembourserons après réception de l'article et vérification de la qualité.
*Veuillez ne pas retourner à l'adresse d'expédition d'origine, veuillez contacter le service client pour confirmer avant de retourner.
Adresse de retour :
Adresse américaine : LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE,Gainesville.FL.32606, US,7189714812
Adresse britannique : Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX ,UK, 07426435383
Les clients doivent respecter les conditions suivantes :
-Notre politique de retour couvre 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis le moment de votre livraison, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
-Veuillez noter que la plateforme a facturé à l'acheteur des frais de transaction de 5 %, si l'acheteur souhaite retourner la marchandise pour un remboursement pour des raisons personnelles, le remboursement que nous vous accorderons sera réduit de 5 %.
-Vous êtes responsable de la couverture des frais d'expédition lors du retour de votre article pour des raisons personnelles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
*Retours pour raisons personnelles : Les produits doivent être retournés dans un état neuf, inutilisé et dans leur emballage d'origine, sinon, des frais de réapprovisionnement de 20 % peuvent vous être facturés. Veuillez noter que tous les frais de livraison de retour sont à la charge du client.
*Pour les articles défectueux pendant la période de garantie mais au-delà de la période de retour de 30 jours : Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine. Si vous ne l'avez plus, vous devrez couvrir les frais d'emballage pertinents. Si vous refusez de couvrir les frais d'emballage, des frais de 20 % peuvent vous être facturés.
*Si vous achetez notre remontoir de montre avec verrouillage par empreinte digitale, veuillez supprimer votre empreinte digitale avant de le renvoyer.
Marchandises défectueuses
Les marchandises défectueuses sont couvertes par la garantie du fabricant, si vous constatez un défaut dans les marchandises, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la réception des marchandises.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer de l'état de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, les retours seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre ou vos articles. Veuillez noter que le traitement des paiements est hors de notre contrôle et qu'il peut falloir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur le compte que vous avez utilisé lors du paiement.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 4 heures suivant sa passation. Veuillez envoyer un courriel à support@dukwinwatchwinders.com pour demander l'annulation. Nous n'accepterons PAS les demandes d'annulation de commande si la commande a déjà été expédiée.
*Remarque : Si l'acheteur annule la commande arbitrairement, veuillez noter que la plateforme Shopify facturera des frais de transaction de 5 %, ces frais de transaction seront donc déduits de votre paiement et votre remboursement sera réduit de 5 %.
*Avis important : Les commandes payées avec des pourboires ou des cartes-cadeaux ne sont pas annulables en aucune circonstance.
Délai de traitement des commandes
Nous traitons généralement les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables. Si la commande a été expédiée, nous ne pouvons pas accepter de demande d'annulation.
*Exception : En cas de rupture de stock, nous enverrons une notification par courriel supplémentaire.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrables, vérifiez d'abord votre compte bancaire et assurez-vous qu'il s'agit bien de celui utilisé pour l'achat.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit/débit, il peut y avoir un certain délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse sur votre compte.
Après avoir effectué chacune de ces étapes, si vous êtes certain que le remboursement n'a pas été reçu, veuillez nous contacter à support@dukwinwatchwinders.com.
Politique de carte-cadeau
Veuillez noter que tous les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être annulés une fois la commande terminée.
Politique de commande de couleur aléatoire
Pour les commandes passées avec l'option "Couleur aléatoire" :
- La couleur expédiée sera sélectionnée au hasard parmi les options de couleur répertoriées sur la page du produit au moment de l'exécution.
- Aucune demande de couleur spécifique ne peut être satisfaite pour cette option au moment de l'achat.
- Toutes les couleurs sont neuves et de la même qualité que les options de couleur sélectionnées.
- Si vous souhaitez échanger ou retourner en raison d'une préférence personnelle de la couleur reçue, vous pouvez demander un changement de couleur vers l'une de nos couleurs standard disponibles.
Cependant, vous serez responsable de :
1. La différence de prix (le cas échéant) entre le prix "Couleur aléatoire" et le prix de la couleur standard que vous souhaitez échanger.
2. Tous les frais d'expédition encourus pour le retour de l'article original et le réexpédition du nouvel article.
3. L'article doit être inutilisé, non ouvert et en état de revente pour être admissible à un retour ou à un échange.
Délais de livraison estimés :
2-5 jours (États-Unis)
2-6 jours (Allemagne)
3-10 jours (Royaume-Uni)
3-7 jours (Australie)
7-25 jours (international)
✅ Garantie de 1 an couvrant tous les défauts de fabrication
✅ Retours sous 30 jours pour une expérience d'achat sans risque
✅ Pièces de rechange gratuites pour des réparations rapides à faire soi-même
✅ Guides de dépannage professionnels pour une auto-assistance facile
✅ Emballage anti-choc pour assurer une livraison sûre dans le monde entier
✅ Réponse sous 24h-48h à toutes vos questions et préoccupations
| Maintenance Approach | Cost Profile | Potential Risks | User Experience |
|---|---|---|---|
| Long-term storage / Infrequent use | High repair costs | Lubricant thickening, gear wear | Manual resetting required each time you wear it |
| Using a premium watch winder | One-time investment | Minimal | Ready to wear anytime, precision maintained |
Garantir un paiement sécurisé
Édition spéciale - Remontoir de montres 12 emplacements avec déverrouillage par empreinte digitale Lumière RVB Écran tactile LCD Télécommande Grande boîte à montres
DÉTAILS
Les mesures peuvent varier de 2 à 3 cm entre la taille décrite et la taille réelle.
| Marque | DUKWIN |
| Modèle | DK20-012 |
| Couleur | Bois de santal+Cuir PU Noir |
| Dimensions du produit | 35cm(L) x 21cm(l) x 59cm(H) / 13.78"x 8.27"x 23.23" |
| Dimensions du colis | 45cm(L) x 31cm(l) x 70cm(H) / 17.72"x 12.20"x 27.56" |
| Type | Entrée par empreinte digitale, éclairage RGB, bande lumineuse LED, télécommande, écran tactile LCD, moteurs Mabuchi |
| Matériau | Acrylique, cuir PU de qualité supérieure, bois de santal |
| Alimentation électrique | Adaptateur secteur 100-240V (certifié CE, UL, ROHS) |
| Poids net |
12.6KG/27.78lb |
| Poids brut |
15.1KG/33.29lb |
| Contenu de l'emballage | 1 * Appareil 1 * Adaptateur CA 100-240 V (AU/ EU/ US/ UK en option) 1 * Chiffon de nettoyage/Brosse 1 * Manuel d'utilisation 1 * Télécommande 1 * Clés administrateur |
| Garantie | 1 an |
MODES DE REMONTAGE
Direction : sens horaire/sens anti-horaire/sens horaire+sens anti-horaire
Méthode de calcul TPD : 10 tours par cycle
Cycle de fonctionnement du mode 24 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours) ;
Cycle de fonctionnement du mode 12 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours) / 2 ;
Cycle de fonctionnement du mode 8 heures (minutes) = 1440 / (TPD/10 tours) / 3 ;
Exemple : TPD réglé sur 650, sens horaire, mode 24 heures. La période de fonctionnement (minutes) = 22,2, c'est-à-dire que chaque cycle dure 22,2 minutes.
Exécution du cycle : le temps nécessaire au moteur pour tourner 10 fois dans le sens horaire + le temps d'arrêt du moteur = 22,2 minutes. Dans le mode de fonctionnement 12 (8 heures), le cycle fonctionne pendant 12 (8 heures) heures, puis s'arrête ; s'arrête pendant 12 (16 heures) heures, puis redémarre le cycle.
Note:
Il n'y a pas de nombre magique de rotations qui remonteront votre montre. Des facteurs tels que votre niveau d'activité, le nombre de complications de votre montre, la fréquence d'utilisation de la fonction chronographe, la fréquence à laquelle vous portez votre montre, la marque de la montre, le temps écoulé depuis sa dernière révision et une multitude d'autres variables auront un impact sur les besoins de votre montre pour rester remontée. De plus, un remontoir de montre ne remontera pas une montre complètement arrêtée. Vous devez donc remonter manuellement le garde-temps pour le faire fonctionner. Vous devrez déterminer cela en essayant les différents réglages.
CARACTÉRISTIQUES
-
DESIGN ÉPOUSTOUFLANT : Le remontoir de montre 12 dispose d'un intérieur en cuir PU de qualité supérieure et en bois de santal avec une finition brillante, et d'un extérieur noir Mirage à 10 couches qui fera sensation dans votre maison.
- TECHNOLOGIE DE POINTE : Utilisez votre empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller le remontoir afin d'empêcher tout accès indésirable. Le capteur d'empreintes digitales peut configurer jusqu'à 20 utilisateurs d'empreintes digitales (2 administrateurs et 18 comptes utilisateurs). De plus, notre boîte de remontoir de montre dispose de deux méthodes de déverrouillage : la vérification par empreinte digitale et l'utilisation de la clé d'administrateur. La double méthode de déverrouillage vous offre une double protection.
- ÉCLAIRAGE RVB INTÉGRÉ ET BANDE LUMINEUSE LED : Cette fonction vous permet de personnaliser la couleur de l'éclairage du remontoir de montre selon vos préférences. L'éclairage RVB ajoute non seulement un élément décoratif, mais contribue également à garder les montres visibles dans les zones faiblement éclairées.
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AFFICHAGE NUMÉRIQUE ET TÉLÉCOMMANDE : Pour suivre les différentes exigences de remontage de vos montres, la programmation des rotors doit être simple. Dukwin a la solution avec un affichage numérique pratique. La possibilité de basculer entre les réglages est idéale à mesure que votre collection de montres s'agrandit. Mieux encore, le remontoir de montre est livré avec une télécommande, afin que vous puissiez contrôler à distance n'importe quel réglage du remontoir de montre automatique.
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MODE DE ROTATION : Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de tours par jour (TPD) de 300 à 2300. Les augmentations et diminutions sont précises à 50 TPD près, au-delà de 300 TPD, le cycle revient à 2300 TPD.
- RÉGLAGES DIRECTIONNELS : Sens horaire, sens anti-horaire et bidirectionnel.
- PRÉSENTATION PARFAITE : Les rotors s'arrêtent à la position de départ après chaque cycle de remontage pour une meilleure présentation de vos montres, connue sous le nom d'arrêt à 12 heures, ce qui garantit que vos garde-temps sont parfaitement exposés.
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MANCHETTE DE MONTRE : Ce design breveté est compatible avec des bracelets de montre de différentes tailles. Il peut contenir des bracelets de montre de 150 à 220 mm. Base détachable pour s'adapter à toutes les tailles de poignet sans exercer de pression sur votre bracelet.
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MOTEURS ULTRA-SILENCIEUX : Le remontoir automatique Dukwin utilise des moteurs Mabuchi japonais à faible bruit acoustique pour faire tourner vos montres. Le moteur importé a un mouvement efficace pour réduire la consommation de la machine à remonter les montres.
- ANTI-MAGNÉTISATION : Le moteur interne adopte une conception fermée qui peut le séparer des montres afin que les montres ne soient pas magnétisées et n'influencent pas l'heure.
